Términos y Condiciones de Uso
Mugui Estudio Creativo · Versión 1.0 · Vigentes desde el 30 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio mugui.com.co y las condiciones generales con las que Mugui Estudio Creativo ofrece sus servicios de branding, packaging, diseño y gestión digital. Al navegar por el sitio o solicitar una cotización, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.
1Quiénes somos
El sitio es operado por Camilo Andrés Guio Forero, persona natural identificada con NIT 80.796.468-1, que presta sus servicios bajo el nombre comercial Mugui Estudio Creativo, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Contacto: hola.mugui@gmail.com · +57 318 920 8634.
2El sitio y los servicios
El sitio es informativo: presenta nuestros servicios, paquetes y portafolio. No vendemos en línea ni procesamos pagos a través del sitio. Los servicios se contratan mediante una cotización o propuesta que tú aceptas.
Las descripciones, paquetes y alcances publicados orientan sobre lo que hacemos y no constituyen una oferta vinculante hasta que recibas una cotización y la aceptes.
3Cotizaciones, precios y pago
- Cada cotización indica el alcance, el valor, la moneda (pesos colombianos o dólares) y su validez, que por regla general es de 15 días.
- Los precios son tarifas base y pueden variar según el alcance, la complejidad y los tiempos del proyecto.
- Salvo acuerdo distinto por escrito, el pago se divide así: 50% para iniciar y 50% antes de entregar los artes finales.
- Desde otros países recibimos transferencia bancaria (Wire/SWIFT), Wise o PayPal. En Colombia, los medios de pago se indican en la cotización.
- Emitimos la factura o el documento que corresponda según la normativa tributaria vigente.
4Alcance, ajustes y tiempos
- Cada proyecto incluye 2 rondas de cambios. Las rondas adicionales se cotizan aparte.
- Impresión, producción física, fotografía, video, ilustración especializada y licencias de terceros se cotizan aparte, salvo que la cotización diga lo contrario.
- En los paquetes de redes sociales y YouTube, el presupuesto de pauta digital no está incluido en el valor de gestión. Los paquetes mensuales tienen una permanencia mínima de 3 meses.
- Los tiempos de entrega se cuentan desde que aprobamos el brief y recibimos el anticipo, y se confirman en cada cotización.
5Derechos sobre tu proyecto
Cuando completas el pago, recibes los derechos de uso de tu proyecto en los términos de la propuesta. La entrega de archivos editables se define en la propuesta comercial de cada proyecto. Cualquier cesión o licencia de derechos patrimoniales de autor debe constar por escrito. Los derechos morales del autor se mantienen conforme a la ley.
Mugui puede mostrar el proyecto en su portafolio y redes, salvo que firmemos un acuerdo de confidencialidad.
6Propiedad intelectual del sitio
Los textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, diseños, videos, logotipos y el código del sitio son obras propias de Mugui Estudio Creativo y están protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, reproducirlos, modificarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita.
Las marcas y los logotipos de nuestros clientes que aparecen en el portafolio y en la barra de clientes pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente para exhibir nuestro trabajo.
Las tipografías Playfair Display y Montserrat se distribuyen bajo la licencia SIL Open Font License 1.1.
7Uso adecuado del sitio
- No uses el sitio para actividades ilícitas, ni para enviar información falsa o de terceros sin su permiso.
- No intentes acceder sin autorización al panel de administración ni a los sistemas del sitio, ni interferir con su funcionamiento. El acceso no autorizado a sistemas informáticos puede constituir un delito (Ley 1273 de 2009).
- No uses programas automáticos para enviar mensajes masivos a través del formulario.
8Enlaces y servicios de terceros
El sitio enlaza a servicios de terceros como WhatsApp, Instagram y TikTok. No controlamos su contenido ni sus políticas, y no somos responsables por ellos. Revisa sus condiciones antes de usarlos.
9Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo razonable para que el sitio esté disponible y la información sea correcta, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que esté libre de errores. La información puede cambiar sin previo aviso. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio. Esto no limita las responsabilidades que la ley no permite excluir.
10Derechos del consumidor y PQRS
Si eres consumidor, conservas los derechos que te reconoce la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluidos los de información y, cuando apliquen, garantía y retracto. Las condiciones específicas de cada servicio se indican en la cotización. Para peticiones, quejas, reclamos o sugerencias escríbenos a hola.mugui@gmail.com; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
11Datos personales y cookies
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y el uso de cookies por la Política de cookies.
12Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Intentaremos resolver cualquier diferencia de manera directa y amistosa. Si no es posible, será competente la jurisdicción ordinaria de Bogotá D.C., sin perjuicio de los fueros que la ley reconozca al consumidor.
13Cambios y vigencia
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de entrada en vigor. Si sigues usando el sitio después de un cambio, lo aceptas.